淇河文化研究10

淇河文化研究  第十卷 2015年
     

 

淇卫名人 - 张慧:社区盛开“迎春花”

张慧:社区盛开“迎春花”
 


作者:李定宇  加入时间:2016-1-8 0:26:04

河南日报《致敬,优秀普通劳动者》栏目

昨日刊发介绍我市好人的文章

张慧:社区盛开“迎春花”

□河南日报记者 李定宇

“遇到难事时能帮我们解决大难题,张慧平时就像俺的亲闺女一样。”1月4日,鹤壁市淇滨区九州路办事处辖区居民张月梅对记者说。

张月梅说的大难题是关于老父亲的。她的父亲2001年将户口由老区迁出,却一直没有在淇滨区落户。没户口、没身份证,老人的很多手续无法办理。他们找到张慧求助,张慧二话没说就把这事儿揽了下来,前后忙活了将近半个月为老人办好了户口。

张慧是一名普通的社区女民警,鹤壁市公安局淇滨区分局鹤翔警务室负责人。鹤翔警务室辖区面积2.5平方公里,辖区居民2.3万余人。作为一位80后女警,张慧在工作中提出“两满意标准”——“分内事对结果满意,分外事对服务满意”;推出延伸服务“民警帮您问”,较好解决了让群众满意的“最后一公里”问题,赢得了大家的交口称赞。

在鹤壁市第一个使用网上警务室,第一个开通民警博客,第一个使用网络平台为身在外地的群众出政审证明,只要能服务群众、方便群众,张慧乐意做“尝鲜”的人。一次,张慧所辖桂鹤小区居民王树民从郑州打来电话,说急需开具个人无违法犯罪证明,但回老家跑一趟时间上来不及。张慧立即着手,通过细致核对后,给王树民开具了证明,并扫描后通过网络发过去,免除了王树民的往返奔波之苦。

春寒料峭的夜晚,鹤壁市人民医院的医生被患者家属堵在医院不让出门,拨打社区民警电话求助。张慧在医院里对双方进行了3个多小时的调解,促使双方达成和解,没有让事态进一步扩大。在日常工作中,张慧共化解矛盾纠纷380件,实现了“以小稳定促大和谐”。

从警13年来,张慧一直扎根基层,如一朵灿烂绽放的迎春花,给社区群众带来温暖和谐。她曾荣立个人二等功两次,获得“全国公安机关爱民模范”“全国公安系统二级英雄模范”“全国巾帼建功标兵”等荣誉称号。

在2015年庆祝“五一”国际劳动节暨表彰全国劳动模范和先进工作者大会上,张慧作为7名受表彰的河南公安代表之一,在北京人民大会堂受到了习近平总书记的亲切接见。

          鹤壁新闻http://www.hebiw.com/2016/0107/19245.shtml




 
     
张慧:社区盛开“迎春花”

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